Plazo y COMPIN competente
La Superintendencia de Salud informa un plazo de 15 días hábiles contado desde la recepción del pronunciamiento de la Isapre. La oficina competente se determina por el domicilio que figura en tu contrato de salud.
- Conserva la notificación y su fecha de recepción.
- Reúne la resolución de la Isapre y los antecedentes de respaldo.
- Verifica cuál es la COMPIN correspondiente a tu domicilio contractual.
- Guarda el comprobante del reclamo.
Qué ocurre después
Si COMPIN mantiene el rechazo o la reducción del reclamo contra la Isapre, la orientación vigente de SUSESO indica presentar un recurso de reposición ante la misma COMPIN. Si vuelve a mantener la decisión, puedes apelar ante la SUSESO. Si COMPIN resuelve a tu favor y la Isapre no cumple, la Superintendencia de Salud es la autoridad competente para reclamar ese incumplimiento.
Cómo usar el directorio
Busca la comuna de la COMPIN que corresponda y revisa su ficha. El directorio reproduce los datos oficiales disponibles, pero no puede determinar tu competencia territorial ni recibir tu documentación.
Fuentes oficiales consultadas
- ChileAtiende: reclamar el rechazo o reducción de una licencia por una Isapre (se abre en una nueva pestaña)
- Superintendencia de Salud: orientación sobre reclamos de licencias Isapre (se abre en una nueva pestaña)
- SUSESO: etapas para reclamar una licencia rechazada o reducida (se abre en una nueva pestaña)
- Portal oficial COMPIN para personas afiliadas a Isapre (se abre en una nueva pestaña)
Contenido revisado el 26 de agosto de 2026.